Mesafeli Satış Sözleşmesi
Site / marka: Azak Dizayn (Azak Design)
İletişim adresi: Yeşilyurt Mahallesi, Bursa Caddesi No:1/C, Başiskele / Kocaeli
E-posta: azakdizayn@gmail.com
Telefon: 0532 675 08 53
İnternet sitesi: www.azakdesign.com
1. Kapsam ve taraflar
Bu metin, azakdesign.com üzerinden uzaktan kurulan mal ve hizmet satışlarına ilişkin genel koşulları açıklar. Ticari veya mesleki amaç dışında hareket eden alıcıların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan hakları saklıdır. Ticari alımlarda ilgili ticaret ve borçlar hukuku hükümleri uygulanır.
Satıcının tam ticari unvanı, varsa MERSİS ve diğer resmi kayıt bilgileri; alıcının adı/unvanı, iletişim ve teslimat bilgileri ile sipariş tarihi ve numarası siparişe özel ön bilgilendirme ve sözleşme kaydında yer almalıdır. Bu genel sayfa tek başına kişiye ve siparişe özel sözleşme kaydı oluşturmaz.
2. Ürün, miktar ve bedel
Ürünün adı, ölçüsü, kalınlığı, rengi, satış birimi ve paket içeriği ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Paket olarak satılan ürünlerde adet, paket sayısını ifade eder. Asgari alım koşulları ürün açıklamasında belirtilir.
KDV hariç olarak belirtilen katalog fiyatlarına uygulanacak KDV ayrıca eklenir. Tüketici siparişinde tüm vergiler dahil toplam bedel, nakliye ve varsa montaj/uygulama gibi ek bedeller ödeme öncesinde açıkça bildirilir. Nakliye bedeli henüz belirlenmemişse alıcıya hesaplama yöntemi ve yazılı teklif sunulur; bilgi verilmemiş ek masraflar tüketiciye yüklenmez. Montaj yalnızca ürün açıklamasında veya onaylanan teklifte dahil olduğu belirtilmişse bedele dahildir.
3. Sipariş ve teslim
Ödeme yöntemi, teslimat yeri ve süresi siparişe özel olarak belirlenir. Standart mallar taahhüt edilen sürede ve yasal azami süreler içinde teslim edilir. Alıcının kişisel ihtiyacına göre hazırlanan mallarda ayrıca kararlaştırılan süre geçerlidir. Saha uygulamalarında keşif, zemin hazırlığı, erişim, hava koşulları ve iş programı yazılı teklif kapsamında netleştirilir; bunlar kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
4. Cayma ve iade
Tüketici, yasal istisnalar dışında 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Mal satışında süre teslimle, hizmette sözleşmenin kurulmasıyla başlar. Bildirim e-posta veya yazılı başvuru yoluyla yapılabilir. İade yöntemi ve geri ödeme ayrıntıları İptal / İade İşlemleri sayfasındadır.
Gerçekten kişiye özel ölçü veya ihtiyaçlara göre hazırlanan mallar ve mevzuattaki şartları taşıyan diğer istisnalar ayrıca değerlendirilir. Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine üretilmesi veya standart renk seçilmesi kendiliğinden cayma hakkını kaldırmaz. Cayma süresi içinde hizmete başlanması ayrıca tüketicinin onayını gerektirir.
5. Ayıplı mal, hizmet ve uyuşmazlıklar
Ayıplı mal veya hizmete ilişkin kanuni seçimlik haklar cayma hakkından bağımsızdır. Bildirimler yukarıdaki iletişim kanallarından yapılabilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir; kanunen gerekli hallerde dava öncesi arabuluculuğa başvurulur. Tüketicinin kanuni başvuru yolları kısıtlanamaz.
6. Sipariş kaydı
Ön bilgilendirme, sipariş ayrıntıları ve sözleşme alıcıya saklayabileceği bir ortamda sunulmalıdır. Ürün sayfasındaki açıklamalar ve onaylanan teklif siparişin kapsamını tamamlar. Bu metnin güncellenmesi daha önce kurulmuş sözleşmelerin koşullarını geriye dönük değiştirmez.
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
